En Canarias, Martinica o Madeira, su tarifa móvil de la UE funciona sin hacer nada. En Zanzíbar, Maldivas o Bali, cuesta una fortuna en pocos minutos. Y en Cuba, ninguna de las soluciones habituales funciona de verdad. Así se decide, isla por isla, antes de partir.
La redacción de Dem-Tukki
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11 de septiembre de 2026
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9 min de lectura
La conexión se ha convertido en el primer gesto del viajero que aterriza: avisar a los suyos, abrir un mapa, encontrar la dirección del alojamiento. Es también el gasto más fácil de disparar sin darse cuenta, y el más sencillo de resolver, siempre que se haga antes del embarque.
📶 Primera pregunta: ¿basta con su tarifa?
Antes de buscar una solución, compruebe si tiene un problema. Desde 2017, el principio europeo de «roam like at home» obliga a los operadores a aplicar su tarifa habitual, sin recargo, en toda la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo, Noruega e Islandia incluidas.
Lo que muchos viajeros ignoran es que las cinco regiones ultraperiféricas francesas forman parte de la UE y se rigen por el mismo régimen : Guadalupe, Martinica, Guayana Francesa, Reunión y Mayotte. Viajar a Martinica con una tarifa de la UE no requiere ningún trámite especial.
Dos matices, de todos modos. Primero, los operadores aplican una cláusula deuso razonable : el volumen de datos utilizable en itinerancia suele ser menor que el de su tarifa, y recibirá un SMS de aviso antes de que se le facture por gigabyte. Además, San Martín, San Bartolomé y San Pedro y Miquelón dependen de la política de cada operador : compruébelo en su área de cliente antes de partir, sin dar por hecho que está incluido.
En cambio, la Polinesia Francesa, Nueva Caledonia y Wallis y Futuna quedan fuera de toda zona incluida. Allí se factura por uso, con tarifas que se cuentan en euros por megabyte.
🗺️ Dónde está incluido y dónde no
Esta es la situación de los destinos que cubrimos, desde el punto de vista de un viajero con una tarifa móvil de la UE.
| Destino | Estado | Qué implica |
|---|---|---|
| Canarias, Baleares, Madeira, Azores | Incluido (UE) | Nada que hacer, salvo la cláusula de uso razonable. |
| Creta, Santorini, Mykonos, Rodas, Corfú | Incluido (UE) | Ídem. |
| Sicilia, Cerdeña, Córcega, Malta, Chipre | Incluido (UE) | Ídem. |
| Islas bretonas, Porquerolles, Port-Cros | Incluido (UE) | Ojo con las zonas sin cobertura más que con la tarifa. |
| Martinica, Guadalupe, Marie-Galante, Reunión, Mayotte | Incluido (UE, ultramar francés) | Volumen de datos a veces reducido. Marie-Galante depende de Guadalupe. |
| Sommarøy (Noruega) | Incluido (EEE) | Noruega está cubierta por el acuerdo europeo. |
| San Bartolomé | A comprobar | Depende de la política de su operador: compruébelo antes de partir. |
| Maldivas, Mauricio, Seychelles, Zanzíbar | Fuera de zona | eSIM muy recomendable. |
| Cabo Verde, Bali, Japón, Australia | Fuera de zona | eSIM muy recomendable. |
| Rep. Dominicana, Jamaica, Bahamas, Islas Caimán | Fuera de zona | eSIM muy recomendable. |
| Nueva Caledonia, Polinesia Francesa | Fuera de zona | Facturación por uso, muy elevada. |
| Cuba | Caso especial | Véase la sección dedicada más abajo. |
Si su destino figura en las tres primeras categorías, puede dejar de leer aquí: su teléfono funcionará como en casa. El resto de esta guía es para los demás.
💳 La eSIM, explicada
Una eSIM es una tarjeta SIM desmaterializada: en lugar de insertar un trozo de plástico, se descarga un perfil en el teléfono. Es la misma tecnología que la SIM clásica, sin bandeja ni clip.
Para un viaje, la ventaja cabe en una frase: añade una línea de datos local sin quitar su tarjeta principal. Su número habitual sigue activo para recibir llamadas y SMS (el código de su banco, por ejemplo) mientras la navegación, los mapas y la mensajería pasan por la línea local, a tarifa local.
Dos puntos que a menudo se malinterpretan. Estos paquetes de viaje son casi siempre solo de datos : sin número local ni llamadas clásicas. Se llama por WhatsApp, FaceTime o Signal, lo que sirve para la gran mayoría de los viajes, pero no para quien deba llamar a un fijo en destino. Y la mayoría se compran en dólares, con volúmenes en gigabytes y una duración fija: un paquete de siete días empieza con la primera conexión a la red, no con la compra.
Nuestra recomendación: Saily
Una eSIM solo tiene interés fuera de la zona de itinerancia europea. Para el Caribe, el océano Índico, Asia, el Pacífico o Sudamérica, es la opción más sencilla: se instala antes de partir y el teléfono se conecta al aterrizar.
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- Excepción a tener en cuenta: en Cuba, ninguna eSIM extranjera funciona correctamente; prevea una tarjeta SIM turística en destino.
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📱 ¿Es compatible su teléfono?
Dos condiciones, y la segunda es la que más a menudo bloquea.
Un aparato compatible con eSIM. En la práctica lo son los iPhone a partir de las generaciones XS y XR, los Google Pixel a partir del 3 y los Samsung Galaxy a partir del S20, así como la mayoría de los modelos de gama alta lanzados desde entonces. En lugar de buscar su modelo en una lista, haga la prueba en treinta segundos: en iPhone, abra Ajustes → Datos móviles y busque «Añadir eSIM»; en Samsung, Administrador de SIM ; en Pixel, Red e Internet → SIM. Si la opción existe, es compatible.
Un teléfono liberado. Un aparato bloqueado por un operador rechazará cualquier perfil extranjero. Es frecuente en teléfonos comprados a plazos con una tarifa. La liberación es gratuita y se pide al operador, pero cuente con unos días: de ahí la importancia de comprobarlo con antelación, no la víspera.
Dos reservas que conviene conocer: los iPhone comprados en China continental no tienen eSIM, y algunos modelos reacondicionados o importados pueden estar bloqueados sin que el vendedor lo haya indicado.
🧭 Los tres errores clásicos
Comprar demasiados datos. Sin contar el streaming de vídeo, un viajero consume entre 200 y 500 MB al día: mapas, mensajería, redes sociales, algunas búsquedas. En diez días, de 3 a 5 GB bastan de sobra para la mayoría. Los paquetes de 20 GB se venden bien porque tranquilizan, no porque se usen.
Olvidar desactivar los datos de la línea principal. Es el error que sale caro: la eSIM está instalada, pero la línea habitual sigue con los datos activos y continúa facturando en itinerancia. En los ajustes, designe explícitamente la eSIM como línea de datos y desactive los datos móviles y la itinerancia de la línea principal.
Esperar a llegar. Comprar una eSIM requiere conexión a internet. Al aterrizar, sin datos y a veces sin un wifi de aeropuerto que funcione, se encuentra exactamente en la situación que quería evitar.
⚙️ Instalar en el momento adecuado
El buen método tiene tres tiempos. En casa, antes de partir : compre el paquete e instale el perfil, con wifi y sin prisas. La instalación no inicia la cuenta de los días: lo hace la primera conexión a la red del destino, salvo que el proveedor indique lo contrario.
Al aterrizar : active la línea eSIM como línea de datos, deje que el teléfono busque la red local y espere uno o dos minutos. La primera conexión a veces es lenta.
A la vuelta : elimine o desactive el perfil y vuelva a poner su línea principal para datos. Un perfil eSIM caducado que sigue activo puede impedir que el teléfono recupere su red habitual.
🏝️ Isla por isla: qué le espera sobre el terreno
Tener datos no garantiza tener cobertura. Esto es lo que conviene saber de los destinos fuera de la zona europea que cubrimos.
| Destino | Sobre el terreno |
|---|---|
| Maldivas | Buena cobertura en Malé y los atolones habitados. En los resorts aislados, el wifi del hotel suele seguir siendo la solución principal, y a veces de pago. |
| Zanzíbar | 4G correcta en Stone Town y en las playas del norte y el este. Más irregular en el interior. |
| Mauricio, Seychelles | Cobertura sólida en las zonas habitadas y turísticas. Ninguna dificultad especial. |
| Cabo Verde | Buena en Sal, Boa Vista y Santiago. Más desigual en Santo Antão y en los valles encajonados. |
| Bali | Excelente, también en el centro de la isla. Uno de los destinos más sencillos. |
| Japón | Excelente en todas partes, hasta en islas pequeñas como Miyajima o Naoshima. |
| Rep. Dominicana, Jamaica, Bahamas | Buena en las zonas turísticas y las ciudades, más variable en las costas aisladas. |
| Nueva Caledonia | Correcta en Numea y en el sur, escasa en la costa este y en las islas de la Lealtad. |
| Australia | Muy buena en el litoral y las zonas habitadas, inexistente en cuanto uno se aleja. |
En las islas pequeñas en general, la regla es sencilla: la cobertura sigue a los habitantes. Un pueblo tiene red; una playa aislada, a menudo no. Descargue sus mapas sin conexión antes de salir de excursión: vale para Groix como para Santo Antão.
⚠️ El caso de Cuba: la excepción que rompe la regla
Cuba merece un párrafo aparte, porque es el destino donde el consejo habitual no funciona. El operador nacional ETECSA tiene el monopolio y no ha firmado los acuerdos de itinerancia en los que se basan las eSIM de viaje. Resultado: la mayoría de las eSIM extranjeras no están disponibles o son tan lentas que resultan inutilizables, con velocidades medidas en torno a 1 Mbit/s y cortes frecuentes, cuando la conexión llega a establecerse.
En destino, la solución que funciona sigue siendo la tarjeta SIM turística de ETECSA, que se vende en el aeropuerto o en tienda, a unos 3 $ al día por un gigabyte, con velocidades claramente superiores. El wifi de los hoteles y las tarjetas Nauta completan el sistema.
Dicho de otro modo: para Cuba, prevea una organización diferente y, sobre todo, no cuente con su teléfono como lo haría en otros lugares. Avise a los suyos de que estará localizable de forma intermitente y descargue todo lo que necesite antes de partir.
📡 Wifi, SIM local, punto de acceso: las alternativas
El wifi del hotel basta a muchos viajeros, sobre todo en estancias en resort. Se queda corto en cuanto uno se mueve: orientarse en la ciudad, llamar a un taxi o consultar el horario de un ferri son necesidades de la calle, no de la habitación.
La tarjeta SIM local suele ser la más barata y la única que da un número local de verdad, útil para reservar un restaurante o contactar con una empresa de alquiler. A cambio: cola a la llegada, documento de identidad, tarjeta principal que hay que quitar y, a veces, un registro engorroso. Es la buena elección para una estancia larga, rara vez para una semana.
El router wifi de bolsillo tiene la ventaja de conectar varios aparatos y varios viajeros. Hay que alquilarlo, llevarlo, cargarlo y devolverlo. Entre varios en un mismo viaje, la cuenta puede salir; solo, casi nunca.
🏆 Nuestro veredicto
Para una estancia en Europa o en una región ultraperiférica de la UE, no haga nada: su tarifa ya cubre la situación y cualquier compra sería dinero perdido.
Para cualquier otro destino, una eSIM de 3 a 5 GB comprada antes de partir es la solución más sencilla y más barata, siempre que compruebe la compatibilidad de su teléfono con varios días de antelación y desactive los datos de su línea principal una vez en destino.
Y si va a Cuba, olvide todo lo anterior: recurra a la tarjeta local y cuente con estar menos localizable.
❓ Preguntas frecuentes
¿Mi número de teléfono sigue activo con una eSIM?
Sí. La eSIM se añade a su tarjeta SIM actual, no la sustituye. Sigue recibiendo llamadas y SMS en su número habitual; basta con dejar esa línea activa para la voz y desactivar sus datos.
¿Cuántos datos prever para una semana?
Entre 2 y 3 GB bastan para un uso normal: mapas, mensajería, redes sociales, algunas búsquedas. Duplíquelo si piensa ver vídeos o hacer videollamadas a diario.
¿Puedo instalar la eSIM con antelación sin consumir el paquete?
Sí, en casi todos los casos: la instalación del perfil es distinta de su activación, y la cuenta empieza con la primera conexión a la red del destino. Compruebe de todos modos las condiciones del paquete elegido: algunos empiezan con la compra.
¿Qué pasa si me quedo sin datos?
La conexión se corta, sin facturas sorpresa. Puede recargar desde la aplicación del proveedor, siempre que tenga wifi en ese momento, lo que es un buen argumento para no viajar con el paquete más justo.
¿Funciona una eSIM en un teléfono bloqueado por un operador?
No. Un aparato bloqueado solo acepta los perfiles de su operador. La liberación es gratuita, se pide al operador y tarda unos días: hay que preverla antes de partir.
🔗 Para saber más
- La Guía del viajeroTodas nuestras guías prácticas para preparar un viaje a las islas
- Islas con buen tiempo en inviernoAdónde ir cuando los días se acortan
- ¿Cuándo ir a Canarias?El tiempo mes a mes e isla por isla
- Oficinas de turismo y transportesLos sitios oficiales y las conexiones, destino por destino
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